网上银行
- 1.广发如何开通网上银行？
如果您想继续申请广发银行的网上银行，请仔细阅读下面的教程，广发咨询热线：95508 广发个人网银开通的申请操作是由您在网上亲自录入完成的，即时申请，即时生效 ( 但需要注意的是信用卡可以网上自助开通网上支付功能，储蓄卡、存折必须去柜台签署转帐协议才能开通网上支付 )。您首先下载三张根证书并进行安装，然后按要求填写"个人银行申请表"，在系统验证无误后，即申请成功。
一、登录 广发银行 主页，点击左侧" 申请个人银行 "选项
二、阅读网上"个人银行"服务协议，点击"接受"
三、下载根证书，一共下载并安装3个证书
点击弹出窗口的"安装证书"，然后依次点击下一步安装证书
请注意总共要安装3个证书。
四、证书安装完毕，需要下载并填写申请表格
仔细填写您的真实信息
检查无误后，点击"确定"提交后，您就可以登录使用广发的个人网银。
- 2.广发开通网上支付的签约方式
通用版用户 ：在广发个人网银上银行开通网上购物功能即可。（ ）
证书版用户 ：若已经开通网上银行功能，则直接去银行各网点办理、领取KEY盾；未开通个人网银的用户，需先登录广发网银开通个人网银，再去银行办理。（ ）
通用版升级到证书版：先到银行各网点领取KEY盾，再到广发网银上登录通用版取消网上购物功能，然后登录证书版开通网上购物功能即可。
- 3.广发银行网上银行的限额
储蓄卡：
银行卡种类 方式 单笔限额（元） 日累计限额（元） 需要满足的条件 储蓄卡 充值和付款 3000 3000 手机动态验证码 30万 30万 key盾
信用卡：
银行卡种类 方式 单笔限额（元） 日累计限额（元） 需要满足的条件 大额信用卡网银支付 付款 500 2000 开通通用版网上支付功能 信用卡本身透支额度 信用卡本身透支额度 办理数字证书和KEY盾 小额信用卡网银支付 500 1500 开通通用版网上支付功能 2000 2000 开通证书版网上支付功能 - 4.广发银行如何查询交易明细？
您可以登录广发银行网址: www.gdb.com.cn —个人银行—账户查询—账户查询—最近历史交易
- 5.广发如何查询网上支付订单号？
1、登录个人网上银行，点击【网上支付】——【网上支付查询】；
2、选择要查询的账号，选择支付日期范围，点击【查询】，结果显示如下图。
- 6.广发新版网银数字证书申请及下载流程
一、申请流程：
1、登录个人网上银行，在进入后的第一个页面，能够查询申领新版网银数字证书的网点信息：
2、前往广发网点，在网银专柜领取并填写"个人网上银行服务申请表"，完成后交至网银专柜人员，填写要素可咨询专柜人员。3、网点人员核对信息完成后，会通过广发后台系统为个人用户申请数字证书，完成后，会将存有"证书下载码"的密码信封及银加密设备"Key盾"交给个人用户并让其在广发的"广发银行网上银行用户签收登记簿"进行签收。
二、安装及下载流程：
1、登录我行主页"ebank.gdb.com.cn"，点击并进入右下方的"表格及软件下载"页面：
2、进入后，在右方"证书及软件下载"栏目内，点击"key盾管理工具下载"：
3、弹出窗口后，选择"在文件的当前位置打开"，并点击确定：
4、下载完成后，会自动打开压缩文件包，双击"GDB_key_minghua_setup.exe"程序，以启动"Key盾管理工具"安装程序：
5、点击"下一步"：
6、点击完成，结束安装过程：
7、安装成功后，电脑右下方工作条处会有一"广发银行图标"显示：
8、将领取的"Key盾"插入计算机的"USB接口"，等待2－3秒后，系统会自动弹出"首次使用密码强制修改页面"：
9：输入"Key盾"初始密码：gdbebank后输入并确认新修改的密码（注：新密码位数不得少于8位，且必须由字母与数字组成，区分大小写），完成后，点击"确认"：
10、系统提示"修改密码成功"，点击"确认"以关闭此窗口：
11、重新回到"表格及软件下载"页面后，点击"根证书下载"：
12：如系统提示"潜在的脚本冲突：此网站正在将一个或多个证书……"，选择"是（Y）"：
13：成功后，系统提示"祝贺您！您的证书链已经成功安装。"，将此窗口关闭：
14、之后，点击"key盾数字证书下载"：
15、出现数字证书下载页面，在"证书下载码"处输入密码信封内的16位下载码（注：下载码中的字母全部为小写，且注意0和o的区别），输入完成后，点击"提交"：
16、系统提示"潜在的脚本冲突：此网站正在代表您请求一个新的证书……"，选择"是（Y）"：
17、系统弹出"Key盾"密码输入窗口，输入后点击"确认"：
18、系统提示"Key盾提示：正在生成RSA密钥对，请稍后。"
19、完成并成功后，系统会提示"证书签发成功：您已经成功下载了……"：
20、如系统提示"潜在的脚本冲突：此网站正在将一个或多个……"，则选择"是（Y）"：
21、至此，个人新版数字证书下载全部完成。
- 7.广发银行新版网银数字证书网上购物功能设置流程（通用版）
申请流程：
1、登录个人网上银行：
2、输入"用户名"、"密码"及"验证码"后，点击"确认"：
3、登录以后，选择左侧"网上购物"菜单：
4、输入帐号相关信息，账户密码为"取款密码"，输入完成后，点击"确定"：
5、阅读"个人网上银行通用版网上支付服务协议"，如无异议，则点击"同意：
6、页面显示"网上购物功能设置成功"：
7、至此，重新开通广发银行账户网上购物功能。 - 8.为什么我的网上银行网页会超时？
为确保所有交易的保密性，网银系统使得浏览器中暂存的网页过期，以防别人看到您的交易记录。
- 9.支付账户未加挂在个人网银上能进行网上支付吗？
用户已注册了广发银行个人网上银行，但用于网上支付的账户尚未加挂在个人网银中，用户进行网上支付时可以直接通过广发银行支付网关加挂账户。
适用对象：广发银行理财通卡、活期存折、信用卡持有用户，且该用户已开通广发银行个人网上银行，且其开卡/存折时登记的手机号码可以正常收到手机验证码。用户已注册了广发银行个人网上银行，可先登录个人网上银行，将用于网上支付的账户加挂个人网上银行，即可开通该账户的网上支付功能。
适用对象：广发银行的理财通卡、活期存折、信用卡持有用户。
说明：通过以下方式即可开通该账户的网上支付功能，马上可以通过网银进行付款，而无需再次开通网银功能了。
- 10.广发银行网上支付流程
一、未加挂网银账户的操作流程：
跳转身份认证页面，点击向【我的手机发送验证码】，输入短信验证码，点击【确定】跳转支付注册页面。
页面回显：卡号、手机号（若用户开卡/存折时未留有手机号或手机号无法接受短信验证码，登录登录个人网上银行，将用于网上支付的账户加挂个人网上银行，即可开通该账户的网上支付功能）
用户需输入：卡密码（借记卡）/有效期（信用卡）、证件类型、证件号码、短信验证码确认提交
用户身份验证通过后，提示加挂账号至网银
点击【是】，跳转支付方式确认页面
选择支付方式---输入网银密码配合一定安全认证方式（手机动态验证码或数字证书），点击【确认支付】跳转支付成功页面
二、已加挂个人网银账户的操作流程：
1、选择【广发银行】
2、登录银行网站支付
3、广发新版网银需要重新安装控件才能继续使用。
4、密码验证页面
5、交易成功
- 11.广发网银修改限额的操作流程
用户通过网上支付管理可以开启或关闭网上支付功能，设置手机验证码、数字证书等不同认证方式下的网上支付日累计限额。
操作流程如下：
1、登录个人网上银行 （点此进入操作） —＞网上支付—＞网上支付管理；
2、输入要设置的限额，选择认证方式，点击【确定】即可。